Obchodní podmínky

JAK POSTUPOVAT:


1. Vyberte si zboží a vložte ho do košíku.
2. Nezapomeňte vyplnit všechny potřebné údaje pro zaslání včetně tel. čísla na mobilní telefon.
3. Odeslání objednávky Vám bude potvrzeno e-mailem s jejím souhrnem.
4. Dalším e-mailem budete později informováni o tom, že byla vaše objednávka vyexpedována.
5. V den doručení Vám bude odeslána SMS a e-mail od České pošty a zboží Vám bude doručeno na dobírku nebo doporučeně (při platbě předem na účet).

DŮLEŽITÉ:

Po zadání objednávky se vám ukáže číslo vaší objednávky a stejné přijde i na váš e-mail. Toto číslo zadejte jako Variabilní symbol při platbě předem na účet. Díky tomu platbu ihned identifikujeme a můžeme tak zboží obratem odeslat.
 
DOBA DODÁNÍ:

Všechny objednávky se snažíme vyřídit co nejdříve. Většinou zboží expedujeme následující den po objednání (či po přijetí úhrady při platbě předem) a nejpozději do 3 pracovních dnů.
 

POŠTOVNÉ A BALNÉ:

Platba předem: 99 Kč - dodání následující pracovní den po dni odeslání

balík Na poštu - spolehlivé a rychlé dodání (Česká pošta)

 

 

Platba předem: 119 Kč - dodání následující pracovní den po dni odeslání

balík Do ruky - spolehlivé a rychlé dodání (Česká pošta)

 

 

Dobírka: 139 Kč - dodání následující pracovní den po dni odeslání

balík Na poštu - spolehlivé a rychlé dodání s platbou přímo přepravci (Česká pošta)

 

 

Dobírka: 159 Kč - dodání následující pracovní den po dni odeslání

balík Do ruky - spolehlivé a rychlé dodání s platbou přímo přepravci (Česká pošta)



ZASÍLÁNÍ NA SLOVENSKO
 

Platba předem SLOVENSKO do 500g (1 - 2 hlavolamy): 179 Kč
doporučeně Českou poštou
 
Platba předem SLOVENSKO nad 500g (3 a více hlavolamů): 259 Kč
doporučeně Českou poštou

 

(vybrané zboží je možné předem převážit, protože i větší počet kusů (obzvlášť dřevěných hlavolamů) může mít pod 500g)

 

Na dobírku (platbu při převzetí od dopravce) na Slovensko zásadně neposíláme z důvodu složitosti a cenové nevýhodnosti poštovného.

 

Platbu předem doporučujeme provést osobně na přepážkách (slovenských) Československé obchodní banky - ČSOB, kde se účtuje bankovní poplatek 5,50 € za převod do zahraničí. Cenu zboží zaplatíte v eurech, kterou vám podle aktuálního kurzu spočítají. Pobočky ČSOB na Slovensku naleznete ZDE !

Platbu ze svého účtu můžete provést také, ale případné poplatky musí být hrazeny kupujícím!

"VÝLOHY" - OUR - poplatky hradí plátce.

 

Pro převod na účet potřebujete znát všechny informace o účtu, které naleznete ZDE .

 

Platbu je také možné provést prostřednictvím PayPal: info@rademic.cz (při tomto způsobu platby je nutno zahrnout do ceny poplatek za příchozí platbu)

 

 

POŠTOVNÉ A BALNÉ DO ZAHRANIČÍ:


je individuální, záleží na destinaci a hmotnosti zásilky
v případě zájmu nás prosím předem kontaktujte

ZÁRUKA:

Na všechno zboží poskytujeme plnou dvouletou záruku. U hlavolamů české výroby RADEMIC PUZZLES navíc dohlížíme už při výrobě na kvalitu, která je pro nás prvořadá.

REKLAMACE:

V případě reklamace nás prosím předem kontaktujte! Každou žádost se snažíme vyřídit kladně a často je možné řešit reklamaci i jinak než zasláním celého hlavolamu zpět. Upozorňujeme, že pro zaslání zpět je nutné použít naši adresu se jménem FO, nikoliv s JEŽCIVKLECI.cz.

DOPORUČUJEME:

Překontrolovat si důkladně balík při přebírání od dopravce. V případě, že je nějak poškozen zkontrolovat zboží uvnitř a popřípadě sepsat s poštou reklamační protokol.

 

OBCHODNÍ PODMÍNKY:


Objednávka a uzavření kupní smlouvy se řídí zákonem č.89/2012 Sb., Občanským zákoníkem, který vstoupil v účinnost dne 1.1.2014

Vyplněním registračního formuláře pro závazné uzavření objednávky internetového obchodu JEŽCIVKLECI.cz dává kupující prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování jeho osobních údajů.

Kupující má právo podle občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování poslat zpět v uvedené lhůtě. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

 

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz